Política de privacidad de Carentera

En Carentera nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales, siempre cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable en España.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecerte un servicio eficiente, seguro y personalizado.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono cuando te registras o contactas.
• Datos sobre preferencias, actividad y uso de la plataforma para mejorar la experiencia.
• Dirección IP y datos de navegación que ayudan a la seguridad y personalización de contenidos.
• Comunicaciones e interacciones realizadas a través de nuestra web, como formularios o encuestas.

Cómo utilizamos tus datos

Usamos tus datos siempre bajo principios de legalidad, necesidad y transparencia, enfocados en proporcionarte valor.

• Gestionar tu cuenta y responder a tus solicitudes de información o soporte.
• Personalizar la experiencia de usuario y mostrar campañas según tus intereses.
• Analizar y mejorar el funcionamiento y contenido de nuestra plataforma de crowdfunding.
• Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos respaldados por la necesidad contractual y el legítimo interés comercial.

El procesamiento se fundamenta en la necesidad de administrar la plataforma, brindar transparencia y cumplir con las normativas europeas. Siempre puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión.

Compartir tu información

No vendemos tus datos. Sólo compartimos información cuando es esencial y conforme a la ley.

• Colaboradores y proveedores que requieren los datos para prestar determinados servicios, bajo condiciones contractuales de confidencialidad.
• Autoridades u organismos oficiales si la ley o procesos legales así lo requieren, garantizando criterio y justificación.
• En caso de fusión, adquisición o cambios estructurales, bajo estrictos protocolos de notificación y protección.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar accesos no autorizados, revelación o destrucción de datos personales. Trabajamos con proveedores certificados y revisamos regularmente los sistemas para garantizar la seguridad. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos emplear contraseñas seguras y actualizarlas periódicamente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad sobre tus datos personales.

• Solicitar el acceso a tus datos personales y conocer cómo se utilizan.
• Actualizar o corregir cualquier información personal inexacta que almacenemos.
• Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias legales.
• Oponerte al uso de tus datos o solicitar la portabilidad en situaciones justificadas.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para mejorar la experiencia. Consulta detalles y ajustes en nuestra política de cookies.

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Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con la protección de datos, puedes comunicarte con nosotros y resolveremos tu consulta.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar la política por mejoras o cambios legales. Publicaremos avisos claros en nuestra web y te informaremos antes de aplicar cambios importantes.